济南港华燃气双组活动全面推开
济南整件事情因此看上去更像是红星美凯龙的一次试探。
去年双11前夕,港华菜鸟曾联合天猫对外宣布要建设一张服务最好的大件物流网络,并开出4万月薪招募大件送装师傅,强化末端自营送装团队的服务质量。据菜鸟大件物流内部人士透露,燃气今年1-9月,菜鸟在大家电的配送整体满意度方面,已持续领跑整个行业。
截止2023年6月30日,双组菜鸟综合大件物品物流网络包括遍布全国超过120个城市可满足特殊处理要求的180多个仓库,双组而家具和家电配送及安装的平均首次成功率达到95%,树立了行业新标杆。其中,活动菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%,树立了行业新标杆。全面菜鸟在大件物流领域动作不断。
今年,推开菜鸟和天猫又联手在大家电行业推出了一次上门,即送即装和一次上门,送新取旧的服务,部分品类已实现送、拆、装、取的一体化服务。时效方面,济南菜鸟在浙江省的部分线路试点时效提升,通过压缩一级仓的发货转运时长、提高偏远地区配送频率,以此提高次日达订单占比。
配送速度、港华商品破损率等指标均保持了领先,尤其是在快递员服务满意度方面,菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。
菜鸟大家电还在全行业率先将截单时间延迟到24点,燃气比行业普遍推迟了3个小时,以此提升消费者的物流体验。近日,双组滑师傅门窗安装技能大赛长沙站顺利举行,双组比赛项目包括opk完美系统吊轨三联动、折叠门、口袋门、幽灵门、平开门的现场安装技能大比拼,所有参赛选手均出自滑师傅平台在长沙的本地安装工程师团队。
据悉,活动随着这项新服务模式的推出,活动滑师傅在长沙本地的安装订单一直在稳步增长,目前已经有超过50家门厂通过滑师傅完美解决了安装问题,受到广大门厂和门店的好评,客户满意度达到100%。自6月1日滑师傅在长沙开始试运营以来,全面推出了与门厂合作,全面门厂包安装的新模式,门厂不需要出厂前做调试,只管快速生产,门店不需要担心装不好,只管销售,由滑师傅承担了从量尺到接货、安装、售后的全流程兜底服务。
这个收入,推开是陶宇全身心投入,真诚为客户做好每一件服务换来的。全新服务模式,济南解决行业安装交付难题滑师傅,济南由全球最大的家居滑动系统解决方案服务商欧派克集团创立,以让师傅开心,商家无忧,业主放心为服务宗旨,服务质量及时效统一高标准,全流程数字化管理,每一步掌控在手,意在解决行业中最痛的痛——安装交付难题。